سياسات الخصوصية

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، هو:

ZM Solutions GmbH

Europark Fichtenhain A 13B47807 KrefeldDeutschland

المدير التنفيذي: Mustafa Shukr

البريد الإلكتروني: info@ost-oil.de

السجل التجاري: محكمة كريفيلد الابتدائية، HRB 19115

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: DE351334172

شركة ZM Solutions GmbH هي مالكة العلامة التجارية المسجلة O.S.T. Oil.

2. معلومات عامة حول معالجة البيانات

إن حماية بياناتكم الشخصية أمر مهم بالنسبة إلينا. ونعالج البيانات الشخصية وفقًا للوائح السارية لحماية البيانات، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

البيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لإتاحة موقعنا الإلكتروني، والرد على الاستفسارات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو تحقيق غرض مشروع آخر.

ونراعي، على وجه الخصوص، مبادئ المشروعية والشفافية وتحديد الغرض وتقليل البيانات وتقييد مدة التخزين، وفقًا للمادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3. إتاحة الموقع الإلكتروني وملفات سجل الخادم

عند زيارة موقعنا، قد تتم معالجة معلومات ضرورية تقنيًا يرسلها متصفحكم إلى الخادم. وقد تشمل هذه المعلومات، على وجه الخصوص:

• عنوان IP للجهاز الذي يجري الاتصال
• تاريخ ووقت الوصول
• الصفحات والملفات التي تمت زيارتها
• معلومات حول المتصفح ونظام التشغيل المستخدمين
• كميات البيانات المنقولة ورسائل الحالة
• والموقع الذي تمت زيارته مسبقًا (المُحيل)

قد تكون هذه المعلومات ضرورية لتوفير موقعنا الإلكتروني تقنيًا وضمان استقراره وأمانه.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما تكون المعالجة ضرورية لحماية مصالحنا المشروعة في توفير خدمة إلكترونية آمنة وعاملة.

تتحدد مدة التخزين وفقًا للأنظمة التقنية المستخدمة فعليًا ومتطلبات الضرورة والأمان السارية.

4. الاستضافة والإتاحة التقنية

يُتاح موقعنا عبر خدمة مواقع إلكترونية من IONOS.

قد تُعالَج البيانات الشخصية في إطار استضافة الموقع، ولا سيما بيانات الاتصال التقنية وملفات سجل الخادم.

عندما تعالج IONOS البيانات الشخصية نيابةً عنا، يتم ذلك استنادًا إلى اتفاقيات حماية البيانات المعمول بها لهذا الغرض، بالقدر الذي يقتضيه القانون.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة IONOS للبيانات في إشعار الخصوصية الخاص بمزود الخدمة:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

5. التواصل معنا

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وسيلة اتصال متاحة على موقعنا الإلكتروني، فإننا نعالج البيانات الشخصية التي تزودوننا بها للرد على استفساركم، وعند الاقتضاء، على أي أسئلة متابعة.

وقد تشمل هذه البيانات، على وجه الخصوص، اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى التي تقدمونها ومحتوى رسالتكم.

الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كان طلبكم متعلقًا باتخاذ خطوات قبل إبرام عقد أو بتنفيذ عقد. وفي الحالات الأخرى، تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات، متى كانت لدينا مصلحة مشروعة في معالجة طلبكم والرد عليه.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة استفسارك فقط. وتظل التزامات الاحتفاظ القانونية والأسباب المشروعة لمواصلة التخزين قائمة.

6. وظيفة اللغة والترجمة

قد يتيح موقعنا الإلكتروني وظيفة لعرض المحتوى بلغات مختلفة أو ترجمته.

بحسب التنفيذ التقني، قد تُعالَج عند استخدام هذه الوظيفة معلومات عن الصفحة التي تمت زيارتها، واللغة المختارة، وبيانات الاتصال التقنية. وإذا استُخدم حل ترجمة خارجي، فقد تُنقل البيانات إلى مزود الخدمة المعني.

تتحدد معالجة البيانات الفعلية بحسب خدمة الترجمة المستخدمة.

يُستكمل قبل النشر: يجب تحديد المورّد الدقيق لوظيفة الترجمة، والبيانات التي تتم معالجتها من خلالها، والأساس القانوني، والمستلمون المحتملون، وكذلك أي عمليات نقل إلى دول ثالثة، استنادًا إلى الإعداد الفعلي للموقع الإلكتروني، مع ذكرها بالتفصيل في هذا القسم.

إذا كانت هذه الوظيفة تتطلب موافقة، فسيتم الحصول عليها قبل بدء المعالجة المعنية.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة. وقد تكون ضرورية، على سبيل المثال، لضمان الأداء التقني للموقع أو لحفظ الإعدادات التي يختارها الزائر.

يعتمد استخدام تقنيات إضافية لأغراض التحليل أو الإحصاء أو التسويق، إن وُجد، على الإعداد الفعلي للموقع.

يجب توفير معلومات عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة فعليًا، والغرض منها، ومزوديها، ومدة تخزينها، بما يتوافق مع الإعداد التقني الفعلي.

إذا كان الحصول على الموافقة مطلوبًا بموجب الأحكام القانونية المعمول بها، فلن يتم تخزين المعلومات على الجهاز الطرفي أو الوصول إليها إلا بعد الحصول على موافقة سارية.

يمكن سحب الموافقة الممنوحة بأثر مستقبلي.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على معلومات ملفات تعريف الارتباط لدينا.

8. مستلمو البيانات الشخصية

لا تُنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا عند وجود أساس قانوني لذلك، وعندما يكون النقل ضروريًا لغرض مشروع.

قد يشمل المستلمون، على وجه الخصوص، مزوّدي الخدمات التقنية المكلّفين بتشغيل موقعنا الإلكتروني وتوفيره.

إذا عالج مزودو الخدمات بيانات شخصية نيابةً عنا، فسيتم الالتزام بالمتطلبات القانونية لمعالجة البيانات بالنيابة، متى كانت سارية.

يتحدد المستلمون الفعليون بحسب الخدمات المستخدمة فعليًا.

9. النقل إلى دول ثالثة

تُعالَج البيانات الشخصية عمومًا وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.

إذا نُقلت البيانات الشخصية إلى مستلمين في دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يتم ذلك إلا مع الالتزام بالشروط القانونية السارية، ولا سيما المواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يجب التحقق من الإعدادات التقنية الفعلية لمعرفة ما إذا كانت الخدمات المستخدمة على موقعنا الإلكتروني تُجري مثل هذا النقل.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة للغرض المعني أو للمدة التي تقتضيها التزامات الاحتفاظ القانونية.

تُحذف البيانات بعد انتفاء الغرض من معالجتها وانقضاء فترات الاحتفاظ ذات الصلة، ما لم يوجد أساس قانوني آخر يقتضي مواصلة تخزينها.

قد تختلف فترات الاحتفاظ المحددة باختلاف نوع البيانات والخدمة التقنية المعنية.

11. حقوقك

يحق لكم، وفقًا للشروط القانونية، ممارسة الحقوق التالية:

• حق الاطلاع على معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
• حق محو بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات
• تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• قابلية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، متى استوفيت الشروط
• الاعتراض على عمليات معالجة معينة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• سحب الموافقة بأثر مستقبلي وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات
• تقديم شكوى إلى هيئة إشراف على حماية البيانات وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

لممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا عبر info@ost-oil.de

12. الاعتراض وسحب الموافقة

إذا عالجنا بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي.

إذا عالجنا البيانات استنادًا إلى مصالح مشروعة، يحق لكم الاعتراض على المعالجة وفقًا للشروط القانونية.

عند معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لكم الاعتراض في أي وقت على معالجتها لهذا الغرض.

لممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا عبر info@ost-oil.de

13. لا يوجد التزام بتقديم البيانات

إذا كانت البيانات الشخصية ضرورية لتوفير الموقع تقنيًا، فقد يتعذر عرض الموقع بالكامل أو استخدامه دون هذه البيانات.

عند إرسال استفسارات طوعية، يمكنك اختيار المعلومات الإضافية التي ترغب في تزويدنا بها. وقد يتعذر علينا الرد على استفسار إذا لم تتضمن المعلومات اللازمة لمعالجته.

14. أمن البيانات

نتخذ، في إطار المتطلبات القانونية، تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو التلاعب أو الوصول غير المصرح به أو غير ذلك من أشكال المعالجة غير المشروعة.

تُصمم التدابير بما يتناسب مع المخاطر والإمكانات التقنية.

15. عدم تحمّل مسؤولية الشركة المصنّعة بشكل عام

تُعد Deutsche Ölwerke Lubmin GmbH شريكنا في تصنيع منتجات O.S.T. Oil. ولا تُعتبر مسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني لمجرد كونها شريكًا في التصنيع.

تتحدد المسؤولية عن حماية البيانات وفقًا للظروف الفعلية لكل عملية معالجة للبيانات.

16. التحديثات والتعديلات

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه إذا طرأت تغييرات على موقعنا أو الخدمات التقنية المستخدمة أو المتطلبات القانونية.



تُطبّق النسخة المنشورة على موقعنا الإلكتروني في حينه.